Algemene voorwaarden

 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten/diensten van Fardau’s taarten. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de voorwaarden. 

Bestellen

• Bij elke bestelling moet een aanbetaling van 50% worden gedaan. De bestelling is pas definitief als deze betaling is voldaan.
• Bestellingen worden op afspraak bij Fardau’s taarten opgehaald. Vervoer van taarten is op eigen risico.
• Bestellingen kunnen tot 14 dagen voor de afgesproken ophaal datum kosteloos worden geannuleerd. Na deze termijn zal de aanbetaling worden ingehouden om de reeds gemaakte kosten te dekken. 
• Wijzigingen kunnen tot 7 dagen voor de afgesproken datum worden doorgegeven.
• Fardau’s taarten is een eenmanszaak en daarom behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren als zij hiertoe door overmacht (ziekte, familie omstandigheden of andere) wordt gedwongen.

Betalen

• Betalingen van taarten dient u met de bestelling voor 50% te zijn voldaan. De overige 50% kan contant worden voldaan bij het afhalen van de bestelling, of vóór het afhalen via een betaalverzoek.
• Prijzen zijn inclusief BTW. De prijs wordt vooraf bekend gemaakt
• Elk taartontwerp is anders, dus de prijs kan verschillen per ontwerp.
• Mocht een betaling niet op tijd voldaan zijn, zal er contact met u worden opgenomen. Als de betaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, komt de bestelling te vervallen.

Annuleren

• Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met een betalingsplicht. De bestelling is definitief als de aanbetaling van 50% is voldaan.
• Als u uw bestelling wilt annuleren, kan dit tot uiterlijk 2 weken voor de leverdatum kosteloos.
• Annuleert u uw bestelling binnen de termijn van 2 weken vervalt uw aanbetaling van 50%. Deze kosten zijn voor de reeds aangeschafte materialen en het vrij houden van een plek in de agenda.
• Bij annulering door Fardau’s taarten zelf gelden andere voorwaarden. U zult hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht en er wordt in overleg gekeken naar een passende oplossing.

Afhalen/bezorgen

• De taart kan op afspraak worden afgehaald. Wanneer u niets laat weten en u komt niet op de afgesproken tijd behoudt Fardau’s taarten het recht om het afhaaladres te verlaten. U zult dan een nieuwe afspraak moeten maken. Fardau’s taarten zal uiteraard altijd proberen contact met u op te nemen, maar u bent zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte afspraak.  

Aansprakelijkheid

• Fardau’s taarten is niet aansprakelijk voor schade, letselschade of schade aan eigendommen.  Fardau’s taarten maakt gebruik van ingrediënten die een allergische reactie kunnen veroorzaken. Dit zijn Gluten, Ei, Pinda, Noten, Soja, Melk(inclusief Lactose), Cacao en Sesam. Ook kunnen de producten sporen van allergenen bevatten. De producten worden in een ruimte geproduceerd waar diverse allergenen aanwezig zijn. Fardau’s taarten is niet aansprakelijk voor problemen voortkomend uit dit feit.
• Ook schade tijdens vervoer, of door de condities waaronder een taart wordt bewaard na het afhalen, vallen niet onder de aansprakelijkheid van Fardau’s taarten.  Schade, vertraging of kwijtraken tijdens het verzenden vallen niet onder de aansprakelijkheid van Fardau’s taarten.

Klachten

• Ondanks zorgvuldig bereiden, kan het zijn dat u niet tevreden bent over de bestelling van Fardau’s taarten. Als je niet tevreden bent dien je dit direct of binnen 24 uur na het ophalen/bezorgen te melden bij ons. Hierbij dien je een stuk van het product en foto’s te kunnen overhandigen zodat wij deze kunnen beoordelen. Aan de hand hiervan kunnen wij een passende oplossing bieden. Kun je geen stuk van het product en/of foto’s overhandigen of zijn de 24 uur al verstreken dan word je klacht niet in behandeling genomen. Volledige restitutie van het aankoopbedrag kan nooit worden aangeboden, i.v.m. de gemaakte kosten.